Rujukan Laman

Memahami Syarat & Keadaan mh607

Kami percaya keterlusteran bermula dengan syarat yang jelas. Apabila anda membuka akaun dengan mh607, anda menerima perjanjian yang melindungi anda dan platform kami—menukar wang melalui Touch 'n Go…

Akaun TerlindungPembayaran TerangPenarikan Segera
mh607 Memahami Syarat & Keadaan mh607
HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi mh607 tentang Perjanjian Anda

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat akaun, pembayaran, atau pengeluaran, kami tersedia melalui berbagai saluran. Sokongan mh607 beroperasi untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan anda.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan mh607 kami melalui alat soal siasat dalam akaun anda untuk pertanyaan syarat akaun dan pembayaran segera.
Surel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan terperinci.
Pusat Bantuan Lihat halaman soalan lazim kami untuk jawapan tentang pengesahan, penarikan, dan pembatalan—semuanya dijelaskan dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akaun Anda

Perlindungan data ialah teras perjanjian mh607. Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan enkripsi, membatasi akses kepada kakitangan yang berwenang dan tidak pernah menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Penyimpanan Datos Terhad

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif, ditambah dua tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan pengesahan wang.

Persetujuan Kuki

Kuki menjejak sesi anda dan pilihan; anda boleh menyesuaikan tetapan privasi dalam halaman tetapan akaun anda.

Pengesahan Dua Peringkat

Kami mengesyorkan pengesahan dua peringkat untuk semua akaun bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Hak Untuk Memohon Perubahan

Anda boleh meminta untuk meminda nama, alamat atau kaedah pembayaran pilihan dengan memberitahu kami melalui sokongan dalam masa 48 jam.

Peguam Perlindungan Data

Hubungi [email protected] untuk mana-mana kebimbangan privasi atau untuk menggunakan hak anda di bawah undang-undang tempatan.

Tinjauan Keselamatan Tahunan

Kami melakukan audit keselamatan luaran setiap tahun dan membuat semua laporan audit tersedia kepada pemain atas permintaan.

Soalan Lazim Mengenai Syarat & Keadaan

Pembaca mh607 sering bertanya tentang pengesahan akaun, hak pengeluaran, dan bagaimana kami menangani kegagalan pembayaran. Berikut ialah jawapan yang paling berguna tentang syarat kami.

Pengesahan akaun mh607 biasanya selesai dalam satu jam. Kami meminta bukti identiti (kad pengenalan atau pasport) dan bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank). Sekiranya anda menghantar dokumen pada hari kerja sebelum jam 5 petang, anda akan mendapat keputusan pada hari yang sama.

Ya. Anda boleh menukar antara Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dalam tetapan akaun anda pada bila-bila masa. Jika anda ingin mengalihkan wang kepada pembayaran baru, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses pemindahan pada deposit seterusnya anda.

Tiada had penarikan maksimum setiap bulan. Walau bagaimanapun, penarikan pertama anda melalui kaedah baru memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah penipuan. Penarikan biasanya selesai dalam 24 jam; Transfer FPX dan Touch 'n Go selalunya lebih cepat.

Hubungi sokongan mh607 dan minta untuk menutup akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan tiada urus niaga tertunda, dan memproses pengeluaran baki anda dalam masa tiga hari kerja. Selepas penutupan, anda tidak akan dapat mendaftar semula dengan butir-butir yang sama selama enam bulan.

Kami tidak menyimpan butir-butir kad kredit di pelayan kami. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi untuk PCI DSS. Anda akan diminta untuk memasukkan butir-butir kad setiap kali, atau kami dapat menyimpan token pembayaran yang selamat untuk kemudahan masa depan tanpa mendedahkan nombor kad.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format digital dalam masa 14 hari. Tiada bayaran untuk permintaan pertama anda setahun sekali.

Jika anda perasan aktiviti yang tidak dikenali, ubah kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan melalui alat soal siasat dalam akaun anda. Untuk kebimbangan keselamatan terhadap platform kami, surelkan [email protected] dengan butir-butir lengkap dan kami akan menyiasat dalam masa 48 jam.